Conditions générales de vente – Fluwa Press

Dernière mise à jour : [date]

1. Présentation

Fluwa Press vend des livres numériques et des guides sur https://fluwapress.store. Notre boutique fonctionne grâce à Chariow (www.chariow.com).

En utilisant notre site ou en achetant un produit, vous acceptez ces conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le site.

2. Compte et accès

1. Vous devez être majeur pour acheter. Un mineur peut utiliser le site seulement avec l’accord d’un parent.
2. Les informations que vous donnez (e-mail, paiement) doivent être exactes.
3. Vous êtes responsable de votre mot de passe et de votre compte. Vous ne pouvez pas le céder à une autre personne.

3. Nos produits

1. Nos produits sont 100 % numériques : rien n’est envoyé par la poste.
2. Nous décrivons nos produits le plus précisément possible. Nous pouvons modifier une description, retirer un produit ou limiter les ventes à tout moment.

4. Commandes et accès au produit

1. Votre commande est validée après réception de votre paiement et notre confirmation par e-mail.
2. Vous recevez ensuite votre produit (lien de téléchargement ou accès en ligne).
3. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple en cas d’erreur ou de fraude. Dans ce cas, nous vous prévenons et vous remboursons.
4. Vérifiez bien votre commande avant de payer.

5. Remboursements

Les remboursements suivent notre Politique de remboursement.

6. Prix et paiement

1. Les prix peuvent changer à tout moment. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande.
2. Les promotions peuvent avoir leurs propres conditions.
3. Vous vous engagez à utiliser un moyen de paiement qui vous appartient ou que vous avez le droit d’utiliser.

7. Usage personnel et droits d’auteur

1. Tous nos contenus (livres, guides, textes, images, logos) appartiennent à Fluwa Press ou à ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur.
2. Quand vous achetez un produit, vous recevez le droit de l’utiliser pour vous seul.
3. Il est interdit de copier, partager, revendre, publier ou modifier nos produits sans notre accord écrit.

8. Avis et commentaires

1. Si vous publiez un avis ou une suggestion, vous nous autorisez à l’utiliser gratuitement (par exemple sur notre site).
2. Votre avis doit être honnête et respectueux. Nous pouvons supprimer tout contenu offensant, faux ou illégal.

9. Utilisations interdites

Il est interdit de :

1. utiliser le site pour un but illégal ou pour tromper quelqu’un ;
2. harceler ou insulter notre équipe ou d’autres personnes ;
3. envoyer du spam, des virus ou du code malveillant ;
4. copier ou aspirer le contenu du site (scraping) ;
5. contourner la sécurité du site.

En cas de non-respect, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte.

10. Liens et outils externes

Le site peut contenir des liens ou des outils de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu. Vous les utilisez à vos propres risques.

11. Chariow

Chariow fournit la technologie de notre boutique, mais vos achats sont conclus avec Fluwa Press. Chariow n’est pas responsable de nos produits.

12. Erreurs

Une erreur peut parfois apparaître (prix, description, disponibilité). Nous pouvons la corriger et, si besoin, annuler la commande concernée et vous rembourser.

13. Responsabilité

1. Nos produits sont fournis « en l’état ». Ils ont un but d’information et de formation. Vous restez responsable de l’usage que vous en faites.
2. Nous ne garantissons pas que le site fonctionne toujours sans interruption ni erreur.
3. Dans la limite permise par la loi, Fluwa Press n’est pas responsable des dommages indirects (perte de revenus, perte de données, etc.) liés à l’utilisation du site ou des produits.

14. Indemnisation

Si vous ne respectez pas ces conditions ou la loi et que cela nous cause un préjudice (par exemple une réclamation d’un tiers), vous acceptez d’en assumer les frais.

15. Suspension du compte

Nous pouvons suspendre ou fermer votre accès en cas de non-respect de ces conditions. Les sommes déjà dues restent à payer.

16. Dispositions générales

1. Si une clause est jugée invalide, les autres restent valables.
2. Si nous n’appliquons pas une règle à un moment donné, cela ne veut pas dire que nous y renonçons.
3. Ces conditions, avec nos autres politiques, forment l’accord complet entre vous et nous.
4. Vous ne pouvez pas transférer vos droits sans notre accord. Nous pouvons transférer les nôtres.

17. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux d’Abidjan seront compétents.

18. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La version à jour est toujours disponible sur https://fluwapress.store/terms. En continuant à utiliser le site, vous acceptez les changements.

19. Contact

Fluwa Press

contact@fluwapress.store

https://fluwapress.store